- ScanPST를 이용하여, 개인 폴더 파일 복구
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 실행 창에 [scanpst.exe]를 검색합니다.
(일반적으로 ScanPST는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe 에 있습니다.)
c. ScanPST를 이용하여, 손상된 개인 폴더 파일을 복구합니다. - 프로필 재 등록
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 실행 창에 [outlook /resetnavpane]를 입력합니다. - Outlook 프로필 재설정 하는 방법
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.
c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.
d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.
e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.
f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.
(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)
Windows Vista 및 7 해결방법.
- ScanPST를 이용하여 개인 폴더 파일 복구
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 검색 및 실행 창에 [scanpst.exe]를 입력합니다.
c. ScanPST가 검색되면, 실행하여 문제가 발생하는 개인 폴더 파일(*.pst)을 복구합니다.
(복구 작업은 개인 폴더 파일의 용량에 따라 시간이 다소 오래 걸릴 수도 있습니다.)
- 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp...)등이 설치되어 있다면 제거합니다.
(백신 프로그램이 설치되어 있는 경우 POP3 감시, 또는 Outlook 감시 기능을 해제합니다.)
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.
c. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.
d. 시작 프로그램 탭의 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.
e. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.
(해당 방법으로 문제가 해결될 경우, a~e를 반복하여 사용자가 사용하는 서비스, 프로그램을 몇개씩 추가하여 문제가 발생하는 프로그램을 확인하여 제거합니다.)
- 프로필 설정
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.
c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.
d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.
e. 프로필 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 체크한 후 [추가]를 선택합니다.
f. 새로 사용할 프로필 이름을 입력합니다.
g. 프로필 설정이 완료되면, 사용자 계정을 설정합니다. - 새로운 계정을 설정하기를 권장합니다.
(해당 방법으로 문제가 해결될 경우, 기존 프로필에서, 규칙, 데이터 파일 설정, 메일 설정 등을 확인한 후 새로운 프로필에도 적용하고, 기존 프로필은 제거합니다.)
http://support.microsoft.com/kb/811151/ko
